外国人スタッフの寮・社宅の生活ルール（ゴミ・音・トイレ）を伝える：国の多言語ガイドブックと掲示の文例

寮や社宅でのトラブルで多いのは、ゴミの出し方と夜の音です。どちらも「日本ではなぜそうするのか」と「この地域・この寮では具体的にどうするのか」の2つを分けて伝えると伝わりやすくなります。前者は国の多言語ガイドブックに任せ、後者を会社の掲示で示すのがおすすめです。

国の多言語ガイドブック（無料）

出入国在留管理庁の「生活・就労ガイドブック」は、日本語・やさしい日本語のほか、ベトナム語・インドネシア語・ミャンマー語・ネパール語を含む20言語で公開されています。第12章「日常生活におけるルール・習慣」（日本語版 p.127〜129、日本語版PDF）に、次のことが書かれています（AIがPDFの本文で確認）。

• ごみ：ごみの種類ごとに出す場所と日（曜日）を守る。どこにどの種類を出すかは、住んでいる市区町村のルールに従う。一般的には収集日の朝に出す。決まった種類・場所以外に出すと収集されない。市区町村によっては指定の有料袋を使う。
• 料理の油：台所に流さない。紙に吸わせる・固めるなど、市区町村のルールに従って捨てる。
• 騒音：大きな話し声・パーティー・テレビや音楽の音に気を付ける。朝早い時間の洗濯・掃除機・シャワーの音にも気を付ける。特にアパートなどの集合住宅で。
• トイレ：トイレにある紙を使い、使った紙はトイレで流す（ごみ箱に捨てる習慣の国もある）。

会社の掲示で決めておくこと

掲示の文例（やさしい日本語）

ゴミは、種類で分けます。
（　）の日：燃えるゴミ
（　）の日：プラスチック
（　）の日：缶・びん
（　）の日：紙
地域のルールは、市のゴミカレンダーを見てください。

夜（　）時のあとは、静かにします。
部屋は、自分できれいにします。
火を使ったあと、消したか見ます。
寮の問題は（　　）に言います。
困ったことは、我慢しないで言ってください。

ゴミの分け方は市区町村ごとに違うので、掲示は「曜日の空欄に書き込む」形にしています。当サイトの「ゴミの分けかた」「寮・送迎のルール」の2枚は、ルビ付きの日本語と4言語の併記版があり、空欄に曜日や時刻を入れて印刷できます。

伝えるときのコツ

• 入寮の日に、ゴミ置き場まで一緒に行って、実物の袋と曜日を見せる
• 母語のガイドブックの該当ページ（第12章）を印刷して渡し、掲示は会社のルールだけにする
• 苦情が来たときは、本人を責める前に、掲示とガイドブックで「何をどう変えればよいか」を具体的に示す

そのまま使える掲示（無料）

食品工場向けの職場ルール16枚（ルビ付き。ベトナム語・インドネシア語・ミャンマー語・ネパール語の併記版あり）。会社名・電話などを入れてA4で印刷できます。メール登録は要りません。

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ほかの解説：やさしい日本語で掲示を書くコツ ／ 欠勤・遅刻の連絡ルールの伝え方 ／ 食品工場の衛生ルール（手洗い・体調申告） ／ 有給休暇の説明 ／ 給料明細の見かた ／ 寮の生活ルール（ゴミ・音・トイレ） ／ 報連相と時間のルール